ENFA Dizayn (“Şirket”) olarak, www.enfadizayn.com web sitesini ziyaret eden, projelerimizi inceleyen, sitemiz üzerinden hizmet teklifi talep eden veya bizimle dijital kanallar üzerinden iletişime geçen tüm kullanıcılarımızın bilgi güvenliğine ve gizliliğine en üst düzeyde önem vermekteyiz. Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası, sitemizde toplanan bilgilerin nasıl korunduğu, hangi amaçlarla kullanıldığı ve alınan güvenlik standartları hakkında şeffaf bir bilgilendirme sağlamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Bilgilerin Toplanması ve Kullanım Amaçları
ENFA Dizayn, web sitesi üzerinden sunduğu iç mimari, dekorasyon ve özel imalat teşhir çözümleri kapsamında, yalnızca süreçlerin sağlıklı yürütülmesi için gerekli olan bilgileri toplar:
- İletişim ve Talep Bilgileri: Sitemizdeki iletişim, teklif veya randevu formlarını doldurmanız durumunda adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve projeye dair paylaştığınız notlar veya ölçü/tasarım talepleri alınır. Bu bilgiler yalnızca tarafınıza dönüş yapmak, projenizi değerlendirmek ve size özel tasarım/teklif sunmak amacıyla kullanılır.
- Otomatik Toplanan Teknik Veriler: Sitemizi ziyaretiniz esnasında sistem güvenliğinin sağlanması ve site performansının iyileştirilmesi amacıyla IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar ve site üzerinde geçirilen süre gibi istatistiki veriler anonim olarak toplanabilir.
2. Bilgi Güvenliği Standartlarımız ve Teknik Tedbirler
Kullanıcılarımızın paylaştığı bilgilerin gizliliğini korumak ve yetkisiz erişim, veri kaybı, değiştirme veya ifşa edilme risklerini önlemek adına uluslararası geçerliliği olan güvenlik standartları uygulanmaktadır:
- SSL (Secure Sockets Layer) Şifreleme: Web sitemiz üzerindeki tüm veri transferleri yüksek güvenlikli SSL sertifikası ile 256-bit şifrelenerek gerçekleştirilir. Bu sayede, sitemizdeki formları doldururken veya veri iletirken üçüncü şahısların bu bilgilere erişmesi engellenir.
- Sunucu Güvenliği ve Erişim Kontrolü: Web sitemizin barındırıldığı sunucular, güvenlik duvarları (Firewall) ve düzenli olarak güncellenen zararlı yazılım koruma sistemleri ile izlenmektedir. Sistem verilerine erişim yalnızca yetkilendirilmiş şirket personeli ile sınırlıdır.
- Güvenli İletişim Kanalları: Projelendirme süreçlerinde müşterilerimizle yapılan dosya paylaşımları (çizimler, 3D görseller, teklifler) güvenli kurumsal ağlar ve şifreli e-posta protokolleri üzerinden sağlanır.
3. Üçüncü Taraflarla Bilgi Paylaşımı ve Gizlilik Taahhüdü
ENFA Dizayn, müşterilerinden ve web sitesi ziyaretçilerinden topladığı bilgileri kesinlikle ticari bir meta olarak değerlendirmez, satmaz, kiralamaz veya pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla paylaşmaz. Paylaşılan bilgiler ancak aşağıdaki istisnai durumlarda yetkili taraflara aktarılır:
- Yasal Zorunluluklar: Türkiye Cumhuriyeti kanunları uyarınca yetkili adli, idari veya resmi makamlarca usulüne uygun olarak talep edilmesi halinde, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi amacıyla,
- Proje İfası ve Hizmet Ortakları: Talebinizin veya onaylanan projenizin hayata geçirilmesi amacıyla zorunlu olan durumlarda (örneğin lojistik, nakliye veya sahadaki uzman teknik montaj ekipleriyle yalnızca işin gerektirdiği sınırlı bilgilerin paylaşılması).
4. Fikri Mülkiyet ve Tasarım Güvenliği
www.enfadizayn.com web sitesinde yer alan tüm içerikler, 3D mimari tasarımlar, ürün görselleri, projeler, logo, grafikler ve metinlerin fikri mülkiyet hakları ENFA Dizayn’a aittir. Müşterilerimizle özel olarak hazırlanan mimari projeler, teknik çizimler ve ticari konseptler karşılıklı gizlilik prensibine tabidir ve müşterinin yazılı izni olmaksızın üçüncü taraf ticari kurumlarla paylaşılmaz veya örnek gösterilmez.
5. Harici Bağlantılar (Linkler) ve Sorumluluk Sınırı
Web sitemiz, zaman zaman sosyal medya hesaplarımıza, iş ortaklarımızın sitelerine veya referans projelerimizin yayınlandığı platformlara bağlantılar (linkler) içerebilir. ENFA Dizayn, yönlendirme yapılan bu harici sitelerin içeriklerinden veya gizlilik/güvenlik uygulamalarından sorumlu değildir. Harici bir siteyi ziyaret ettiğinizde, o sitenin kendi gizlilik politikalarını incelemeniz tavsiye edilir.
6. Kullanıcı Sorumlulukları ve İletişim Güvenliği
Web sitemiz üzerinden veya e-posta aracılığıyla bizlerle iletişim kurarken, banka şifresi, kredi kartı numarası gibi hassas finansal verilerinizi form açık açıklamalarına veya standart e-posta metinlerine yazmamaya özen gösteriniz. ENFA Dizayn yetkilileri, hiçbir zaman e-posta veya telefon yoluyla sizden kart şifrenizi veya banka hesap şifrenizi talep etmez.
Gizlilik ve Güvenlik İletişim Bilgileri
Gizlilik ve Güvenlik Politikamız ile ilgili her türlü soru, öneri, bildirim veya bilgi güvenliği talepleriniz için aşağıdaki kurumsal iletişim kanallarımız üzerinden bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz:
- Şirket Unvanı: ENFA Dizayn
- Web Sitesi: www.enfadizayn.com
- E-posta: info@enfadizayn.com
- Telefon: +90 530 024 36 32
- Adres: Maltepe, Karacabey Sk. No:9, Zeytinburnu / İstanbul
- Çalışma Saatleri: Hafta İçi 09:00 – 19:00